Vos factures transporteur relues ligne à ligne.

Quatre familles reviennent sur toutes les factures. Les colis repesés, où le poids ou le volume retenu dépasse celui que vous avez déclaré. Les surcharges appliquées à un taux différent du taux contractuel, ou sur une destination qui en était exclue. Les frais fixes mensuels qui n'étaient pas prévus à la grille. Et les colis facturés deux fois, en général après une seconde présentation.

Sqalie lit la grille de tarifs négociée avec votre transporteur et la remplit tout seul. C'est cette grille qui sert de référence : sans elle, on constate un coût, avec elle, on constate un écart. C'est la différence entre savoir ce qu'on paie et savoir ce qu'on paie en trop.

Oui, et c'est là qu'il sert le plus. Une boutique qui travaille avec trois transporteurs gère trois grilles, trois formats de facture et trois calendriers. Sqalie les ramène au même endroit et permet de comparer leur coût réel sur vos propres colis, pas sur leur grille théorique.

Oui, et c'est l'essentiel. Le montant réellement facturé remplace l'estimation sur chaque commande, donc dans la marge nette du produit, de la catégorie, de la marque et du canal. Une référence encombrante qui paraissait rentable avec un transport estimé peut basculer en marge négative une fois le transport réel intégré.

Les contester auprès du transporteur, dans les délais prévus à votre contrat, qui sont souvent de quelques jours seulement pour les professionnels. Sqalie sort la liste des colis concernés avec le montant facturé, le montant attendu et l'écart : c'est exactement le tableau à joindre à la réclamation. Notre guide détaille la méthode et propose un modèle de lettre de réclamation.