Vos relances sur WhatsApp
Relancez chaque client sur WhatsApp avec le produit qui l’intéresse.
Un message WhatsApp est lu dans la minute, s’il parle du bon produit.
Sqalie envoie vos messages WhatsApp depuis votre compte Business, avec la photo du produit qui intéresse chaque client et un lien qui recrée son panier. Il choisit qui relancer et mesure ce que chaque envoi rapporte.
Votre numéro
Les messages partent de votre compte WhatsApp Business.
Le panier recréé
Un clic, et le client retrouve son panier exact.
Chaque envoi mesuré
Les commandes et la marge des quatorze jours suivants.
Chaque message montre le produit qui compte pour ce client
Le message part de votre compte WhatsApp Business, au nom de votre boutique. Il porte la photo du produit laissé dans le panier, ou à défaut du dernier produit vu, et un bouton qui ramène le client dans son panier exact : mêmes produits, mêmes tailles, mêmes quantités, code déjà appliqué.
Bonjour Camille, votre Sérum éclat vous attend toujours dans votre panier chez Atelier Sauge. Avec le code RETOUR-4QZ8, il vous coûte 10 % de moins jusqu'à dimanche.
10:42 Sérum éclat 30 ml × 1
Crème riche 50 ml × 1lien valable 180 jours, code déjà appliquéSqalie vous dit qui relancer et écarte ceux qu’il vaut mieux laisser tranquilles
Quatre listes se mettent à jour chaque nuit : les paniers abandonnés triés par marge, les clients à réactiver selon leur propre rythme d’achat, ceux qui n’ont pas encore passé leur deuxième commande et vos meilleurs clients. Un client déjà contacté il y a moins de sept jours est décoché d’office.
Camille R.Sérum éclat, Crème riche · 2 visites depuis138 €+41 €
Hugo M.Coffret découverte · client depuis 2024412 €+96 €
Sophie L.Gel nettoyant × 3 · première visite64 €+18 €
Nadia B.Crème riche · contactée le 14 octobreDéjà relancée89 €+27 € Envoyer sur WhatsApp Tout est prêt pour relancer sans y passer vos soirées
Modèles WhatsApp7 prêts
Retour en stockPrêt
RéactivationPrêt
Première commande vers la deuxièmePrêt
Vente flashPrêt
Clients fidèlesPrêt
NouveautéPrêt
Demande d'avisPrêt
Sérum Éclat30 ml · ×132,00 €
Crème Velours50 ml · ×138,00 €Camille R.a répondu à « Panier abandonné »Chaque envoi est jugé sur les commandes et la marge qu’il rapporte
Pour chaque envoi, Sqalie compte les commandes passées par les destinataires dans les quatorze jours et la marge qu’elles vous ont laissée. Vous savez quels messages méritent d’être renvoyés et lesquels ne valent pas la peine.
Paniers abandonnésWhatsApp · 12 oct.419+412 €Retour en stock · Sérum ÉclatWhatsApp · 8 oct.387+268 €Clients à réactiverWhatsApp · 3 oct.12011+386 €Clients fidèles · nouveautéWhatsApp · 27 sept.9614+512 €Voici ce que Sqalie fait pour vous à chaque relance WhatsApp.
Il choisit qui relancer
Les paniers qui rapportent, les clients à réactiver, le deuxième achat et vos meilleurs clients.
Il envoie le message
Depuis votre compte WhatsApp Business, avec la photo du produit propre à chaque client.
Il recrée le panier
Un lien ramène le client à ses produits, ses tailles et ses quantités, code appliqué.
Il crée le code promo
Un code unique sur votre boutique, proposé seulement quand la marge le permet.
Il évite la relance de trop
Un client contacté il y a moins de sept jours est décoché tout seul.
Il mesure chaque envoi
Les commandes et la marge des quatorze jours qui suivent, message par message.
Et tout le reste est déjà compris
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous
Vous reliez votre compte WhatsApp Business à Sqalie et vous installez le module PrestaShop, qui ajoute la case d’accord WhatsApp à la commande et dans l’espace client. Sqalie vous propose ensuite les clients à relancer, compose le message avec la photo du bon produit et l’envoie depuis votre numéro, au nom de votre boutique.
Oui, à ceux qui l’ont accepté. La case ajoutée par le module n’est jamais cochée d’avance, Sqalie n’écrit qu’aux clients qui l’ont cochée, et chaque message propose de ne plus en recevoir. Un client qui retire son accord n’est plus contacté.
Un numéro qui commence à envoyer peut d’abord écrire à environ 250 clients par 24 heures. Ce plafond est fixé par WhatsApp et s’élève à mesure que vos messages sont bien reçus. C’est une raison de plus pour réserver vos premiers envois aux clients qui en valent la peine, et c’est précisément ce que font les listes de Sqalie.
Les deux se complètent. WhatsApp convient aux messages courts et personnels, comme un panier abandonné ou un retour en stock. L’e-mail reste le meilleur canal pour vos campagnes plus larges, que Sqalie prépare dans Klaviyo ou Brevo.
Non. Quand la marge du panier le permet, Sqalie crée sur votre boutique un code réservé à un seul client et valable une seule fois. Il ne finit pas sur les sites de bons plans, et un panier qui ne supporterait pas la remise n’en reçoit pas.
